品質政策

Multila有十多年的歷史，及豐富的外銷歐美經驗，因此非常重視品質及消費者權益，全商品皆在台製造及組裝，工廠亦導入ISO及TUV認證，並要求落實品保的政策。


客戶權益與須知

本公司所提供的所有產品，皆享有10天鑑賞期，且保固期皆為一年，我們會記下您的交易紀錄並隨商品附上保證卡，因此只要是在保固期限內非人為損壞，您即可通知我們，並將商品寄回維修或換新。


若因人為損壞或消耗品用盡，如筆芯、電池等，恕不在保固範圍之內，如需我們協助處理將酌收工本費。


隱私權保護聲明

為提升客戶服務品質，僅進行必要之統計分析以及相關客服信函與產品電子報之寄送，在未經會員同意之下，我們絕不會將您的個人資料提供給任何本公司以外的團體或其他第三者。